注册与登录
Q：如何注册黄精门户网账号？
A：点击页面右上角"免费注册"，填写手机号并设置密码即可完成注册。注册成功后可完善企业信息。
Q：忘记密码怎么办？
A：在登录页面点击"忘记密码"，输入注册手机号获取验证码，即可重置密码。
Q：一个手机号可以注册多个账号吗？
A：一个手机号只能注册一个账号。如需变更，请联系客服处理。
信息发布
Q：发布供应/求购信息需要收费吗？
A：普通会员每日可免费发布3条信息，VIP会员不限发布数量。详情请查看VIP会员服务。
Q：发布的信息多久能审核通过？
A：一般在1-2个工作日内完成审核，认证企业可享快速审核通道。
Q：信息审核不通过是什么原因？
A：常见原因包括：信息不完整、联系方式不真实、产品描述违规、图片不清晰等。请根据退回原因修改后重新提交。
Q：如何修改或下架已发布的信息？
A：在会员中心的"我的供应"或"我的求购"中，可以对已发布的信息进行编辑、上架/下架操作。
商城交易
Q：商城购物支持哪些支付方式？
A：目前支持微信支付、支付宝等主流在线支付方式。
Q：如何查看订单物流？
A：在会员中心"我的订单"中，点击订单可查看物流跟踪信息。
Q：收到商品不满意可以退换吗？
A：商品如有质量问题可申请退换货。请在收到商品后7天内联系客服处理，具体退换货政策请参考交易规则。
Q：如何成为商城卖家？
A：请查看商城入驻页面，按流程提交入驻申请即可。
企业认证
Q：企业认证收费吗？
A：企业基础认证免费，优质供应商认证和品牌商认证需实地考察/商标审核，可能产生少量工本费。
Q：认证审核需要多久？
A：企业基础认证1-3个工作日，优质供应商认证（含实地考察）约5-7个工作日。
Q：营业执照正在办理中可以先注册吗？
A：可以先注册个人账号使用，待营业执照办理完成后再进行企业认证。
其他
Q：如何联系客服？
A：可拨打客服热线0566-2240566，或点击页面右下角"客服"按钮在线咨询。
Q：黄精行情数据多久更新一次？
A：黄精行情价格每周更新，VIP会员可查看更详细的日度行情数据和分析报告。
Q：如何参与黄精团购活动？
A：在团购频道选择感兴趣的团购活动，点击"参团"并完成下单即可。